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Questions Fréquemment Posées (FAQ)

Questions / Réponses (FAQ)

Vous trouverez dans ce qui suit les réponses à la plupart des questions posées par les utilisateurs de nos Logiciels à notre service d'assistance technique. Cette page sera mise à jour régulièrement.


FAQ - SYSTEME


Q01 -Comment configurer Windows Millenium pour que les Logiciels DLG (Versions DOS) fonctionnent correctement ?
Q02 -Comment configurer Windows 2000 / XP / NT4 pour que les Logiciels DLG (Versions DOS) fonctionnent correctement ?
Q03
-Comment créer un raccourci sous Windows 2000 / XP pour que les Logiciels DLG (versions DOS) s'affichent en plein écran ?
Q04 -Comment résoudre les Problèmes de clavier Sous Windows XP avec les versions DOS des Logiciels DLG ?

Q05 -Configuration clavier Azerty sous DOS/Windows 95/98
Q06 -Mise en page sur papier listing incorrect pour imprimantes matricielles.
Q07 -Configuration clavier Azerty sous Windows Vista pour les applications DOS
Q08 -Comment configurer Windows Vista pour que les Logiciels DLG (Versions DOS) fonctionnent correctement ?
Q09 -Configuration Affichage Plein Ecran pour les Applications DOS sous Windows Vista
Q
10 - Comment désactiver le contrôle des comptes utilisateurs sous Windows Vista


R01 -Configuration de Windows Millenium pour les Logiciels DLG (Versions DOS)


Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter. Tapez msconfig dans la boîte de dialogue comme ci-dessous:

La boîte de dialogue ci-dessous s'affiche. Cliquez sur la page System.ini puis cliquez sur [386Enh] .

Cliquez sur le bouton Nouveau puis tapez PerVMFiles=99 comme indiqué sur la figure ci-dessous.

ATTENTION ! Tapez exactement ce que vous voyez sur ces images.
Cliquez sur le bouton OK pour terminer.
Redémarrez votre ordinateur pour que les changements soient pris en compte.

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R02 -Configuration de Windows 2000 ou XP pour les Logiciels DLG (Versions DOS)


Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
Tapez notepad  %windir%\system32\config.nt
dans la boîte de dialogue en respectant exactement la syntaxe comme ci-dessous:


ATTENTION ! Tapez exactement ce que vous voyez sur cette image.
Vous pouvez copier et coller ce qui suit : notepad %windir%\system32\config.nt
pour éviter des erreurs de frappe.

Si le système vous affiche un message d'erreur vous signalant qu'il n'a pas pu trouver config.nt
ou qu'il n'a pas pu l'enregistrer c'est probablement dû au fait que vous n'avez pas les droits suffisants
pour modifier config.nt. Vous devez vous connecter en tant qu'Administrateur pour effectuer ces modifications.


Cherchez ensuite l'instruction Files dans la fenêtre affichée comme suit :


Changez la ligne Files=99 comme ci-dessus.
Cliquez sur Fichier puis Enregistrer puis Fichier puis Quitter.

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R03 -Création d'un raccourci sous Windows 2000 /XP pour que les Logiciels DLG(versions DOS) s'affichent en plein écran.

 

Nous allons créer un raccourci pour PC Stock (version DOS).
Sous Windows 2000 ou XP, cliquez avec le bouton droit de la souris sur un endroit vide du Bureau.
Dans la fenêtre qui apparaît, selectionnez Nouveau puis cliquez sur Raccourci . La fenêtre suivante
apparaît :



Cliquez sur le bouton Parcourir. Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez deux fois sur le disque (C:)
pour l'ouvrir. Puis recherchez PCSTOCK (avec une petite image blanche comme celle-ci: )
Validez en cliquant sur OK .


Cliquez sur Suivant puis sur Terminer .
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de PCSTOCK qui s'est affichée sur le Bureau. Sur la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur la page Options. Cliquez sur Plein écran dans la partie Options d'affichage.



Cliquez ensuite sur la page Disposition. La fenêtre suivante apparaît:


Vous devez mettre les valeurs Largeur et Hauteur comme indiqué dans la fenêtre ci-dessus,
c'est à dire à 80 et 25 respectivement. Validez vos modifications en cliquant sur le bouton OK .

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R04-Comment résoudre les Problèmes de clavier Sous Windows XP avec les versions DOS des Logiciels DLG ?

Dans les versions DOS PCPAIE, PCCOMPTA ou PCSTOCK si le clavier ne répond pas correctement procédez ainsi :

 

Cliquez sur Démarrer  -> Panneau de configuration --> Options régionales et linguistiques --> Options avancées

Fixez l’option Langue pour les programmes non unicode sur  Français (France)

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R05- Configuration clavier Azerty  sous DOS/Windows 95/98?

Vérifier à ce que le fichier C:\CONFIG.SYS contienne les deux lignes suivantes :

 DEVICE=C:\WINDOWS\COMMAND\DISPLAY.SYS  CON (ega,,1)

COUNTRY=033,850,C:\WINDOWS\COMMAND\COUNTRY.SYS
 

Vérifier à ce que le fichier C:\AUTOEXEC.BAT contienne la ligne suivante:

 KEYB   FR, , C:\WINDOWS\ COMMAND\KEYBOARD.SYS

Utiliser le Bloc-Notes : Démarrer/Tous les programmes/Accessoires pour afficher et modifier  les deux fichiers.

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R06 - Mise en page pour paier listing

Mise en page sur papier listing incorrect.

A4 (21 x 29,7cm) n’est pas une taille correcte pour le papier listing.
Pour les imprimantes matricielles avec papier listing, Précisez une taille correcte du papier.
80 colonnes = Letter fanfold/Plié/US (8 1/2 x 11 inch )= ( 21,59 x 27,94 cm)
132 colonnes = US standard /fanfold/plié (14 7/8 x 11 inch) = (378 x 279 cm)

1 Pouce(1 inch) = 2,54 cm
Le plus important dans le papier sont les dimensions indiquées.

Sous Windows XP aller sur à propriétés de l’imprimante:

 

image 

Cliquez Options d’impression

 image Cliquez sur Avancé

 

image

 

Précisez la taille de votre papier sur Sortie/papier sur /Taille de papier .

 

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R07- Configuration clavier Azerty  sous Windows Vista pour les applications DOS

Par défaut Sous Windows Vista, tous les programmes DOS utilisent le clavier QWERTY.

Pour corriger cet inconvénient, vous devez modifier le fichier système autoexec.nt qui se trouve dans C:\windows\system32 et ajouter une ligne
qui contient la commande :   KB16 FR (en faisant attention à ajouter un espace entre KB16 et FR).
Vu que le fichier autoexec.nt se trouve dans le dossier \windows\system32, il faut lancer notepad en mode administrateur pour le modifier ou
plus simplement ouvrez une session DOS (invite de commandes) en mode administrateur puis se placer dans le dossier \windows\system32 et lancer
le programme Edit tel que décrit dans ce qui suit :

Cliquez sur Démarrer puis Tous les Programmes puis sur Accessoires

Vista Image1

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes
et choisir l'option Exécuter en tant qu'administrateur comme le montre l'image
suivante :

Vista Image2

Tapez, ensuite, la commande: cd \windows\system32 tel que vous le voyez sur l'image
suivante.

Ensuite tapez la commande suivante: edit autoexec.nt comme c'est indiqué dans la capture qui suit :

Finalement, la fenêtre suivante s'affiche :

Ajouter la ligne suivante à la fin du fichier qui apparaît à l'écran :
KB16 FR
Enregistrez le fichier puis quittez Edit et fermez la fenêtre DOS (invite de commandes).

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R08-Configuration de Windows Vista pour les Logiciels DLG (Versions DOS)

Cliquez sur Démarrer puis Tous les Programmes puis sur Accessoires

Vista DOS Image1

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes
et choisir l'option Exécuter en tant qu'administrateur comme le montre l'image
suivante :

Vista DOS Image2

Tapez, ensuite, la commande: cd \windows\system32 tel que vous le voyez sur l'image
suivante.

Vista DOS Image3

Ensuite tapez la commande suivante: edit config.nt comme c'est indiqué dans la capture qui suit :

Vista DOS Image4

Finalement, la fenêtre suivante s'affiche :

Vista DOS Image5

Changez la ligne Files=99 comme ci-dessus.
Cliquez sur Fichier puis Enregistrer puis Fichier puis Quitter.


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R09- Configuration Affichage Plein Ecran pour les Applications DOS sous Windows Vista

Les programmes DOS sous Windows Vista ne peuvent pas être affichés en plein écran. Windows Vista ne supporte plus
ce mode. Donc les applications DOS s'exécutent automatiquement dans une fenêtre. Néanmoins, il est possible de configurer
une application pour qu'elle s'exécute dans une fenêtre assez grande pour qu'elle soit confortable pour les yeux.

En voici un exemple dans les captures d'écran suivantes.



Il suffit de configurer votre fenêtre DOS en cliquant sur le coin supérieur gauche et choisir Propriétés :


puis choisir les paramètres de la police de caractères tels qu'ils apparaissent sur la fenêtre suivante:


Validez enfin votre choix.

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R10- Comment désactiver le contrôle des comptes utilisateurs sous Windows Vista

Cliquer sur Démarrer comme le montre l'image ci-dessous :
UAC01

UAC02

puis cliquez sur l’icône de l'utilisateur en cours en haut à droite (encerclée en jaune).

La fenêtre suivante apparait :

UAC03

Puis cliquez sur le lien Activer ou désactiver le contrôle des comptes utilisateurs (encerclé en rouge foncé).

La fenêtre suivante apparaît :

UAC04


Décocher l'option Utiliser le contrôle des comptes d’utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur comme le montre l'image ci-dessus (encerclée en rouge foncé).
Cliquez sur OK pour valider votre choix.

Vous devez redémarrer votre ordinateur pour que les changements soient appliqués.


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