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#1 21-06-2018 10:16:28
- chaouneali
- Membre
- Date d'inscription: 20-06-2018
- Messages: 16
probleme d'impression liasse fiscale
Probleme d'impression les 12 tableaux de la liasse fiscale vide.
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#2 21-06-2018 11:15:12
- A.Koufi.DLG
- Moderateur
- Date d'inscription: 05-11-2012
- Messages: 2536
- Site web
Re: probleme d'impression liasse fiscale
Bonjour,
Fermez Votre dossier, et testez l'impression de la liasse Fiscale d'un autre dossier, par exemple le dossier Exemple de DLG.
1- Si le probleme persiste dans tous vos dossiers, faites une sauvegarde, et reinstallez le PCCOMPTA
2- Si le Probleme est seulement au niveau du votre dossier, Verifier que votre saisie est à jour, et suivez les etapes suivantes :
- Fermez votre dossier, ouvrez la liste des dossiers (Dossiers\Ouvrir), cliquez par le bouton droit sur votre dossier\selectionnez "Supprimer Index".
- Refaites la même operation et selectionnez cette fois ci "Reparer le dossier".
- Ouvrez votre dossier en exclusive et allez vers Annexes\Verification de l'integrite physique des fichiers.
3- Au niveau de Votre dossier, allez vers Annexes\Parametres Dossier\Avance: verifiez que la case "Plan Comptable Assurance" est decochee.
Si le probleme persiste toujours, veuillez m'envoyer le message d'erreur signale par PCCOMPTA.
*-*-* Mme A. Boukerdenna *-*-*
--- Master 2 en Informatique ---
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#3 23-06-2018 10:22:37
- chaouneali
- Membre
- Date d'inscription: 20-06-2018
- Messages: 16
Re: probleme d'impression liasse fiscale
A L'INTENTION DE Mme A. BOUKERDENNA malgre le suivi de la procedure le probleme persiste la liasse sort toujours vierge par contre si je passe par la visualisation-imprime y a pas probleme la
liasse s'imprime.
Meme le dictionnaire NSCF parait en vieillesse; pas en claire pour y penetrer Merci d'avance et vous le numero de mon telephone.
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#4 23-06-2018 10:23:41
- chaouneali
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- Date d'inscription: 20-06-2018
- Messages: 16
Re: probleme d'impression liasse fiscale
A L'INTENTION DE Mme A. BOUKERDENNA malgre le suivi de la procedure le probleme persiste la liasse sort toujours vierge par contre si je passe par la visualisation-imprime y a pas probleme la
liasse s'imprime.
Meme le dictionnaire NSCF parait en vieillesse; pas en claire pour y penetrer Merci d'avance et vous avez le numero de mon telephone.
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#5 24-06-2018 11:17:50
- A.Koufi.DLG
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- Date d'inscription: 05-11-2012
- Messages: 2536
- Site web
Re: probleme d'impression liasse fiscale
Bonjour,
1- Pour activer les dictionnaires, allez vers Dossiers\Utilisateurs Dossier, clique droit sur votre nom d'utilisateur\Privileges, decochez en bas la case "Bloquer la mise à jour des dictionnaires".
2- Concernant votre probleme d'impression, puisque la visualisation est bien, essayez de changer l'imprimante et testez l'impression.
Vous m'avez pas repondu : est ce que c'est le même probleme pour tous vos dossiers ?
Quelle mise à jour de PCCOMPTA vous avez ?
Vous pouvez bien sûr me contacter par telephone sur le 024 79 62 63.
*-*-* Mme A. Boukerdenna *-*-*
--- Master 2 en Informatique ---
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#6 26-06-2018 13:05:24
- chaouneali
- Membre
- Date d'inscription: 20-06-2018
- Messages: 16
Re: probleme d'impression liasse fiscale
la version du 08/06/2015. J'ai change l'imprimante mais le probleme persiste. pour l'ensemble des dossiers.
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#7 26-06-2018 13:13:52
- A.Koufi.DLG
- Moderateur
- Date d'inscription: 05-11-2012
- Messages: 2536
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Re: probleme d'impression liasse fiscale
Bonjour,
Je vous propose d'installer la derniere mise à jour version du 05/2016.
Pour cela, faites une copie de securite de vos dossiers.
Allez vers notre site internet \ Acces Clients , telechargez le logiciel et installez-le avec les droits d'administrateur : clique droit sur l'executable\ Executer en tant qu'administrateur.
Si le probleme persiste, veuillez me contacter.
*-*-* Mme A. Boukerdenna *-*-*
--- Master 2 en Informatique ---
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#8 26-06-2018 17:12:16
- chaouneali
- Membre
- Date d'inscription: 20-06-2018
- Messages: 16
Re: probleme d'impression liasse fiscale
la version du 08/06/2015. J'ai change l'imprimante mais le probleme persiste. pour l'ensemble des dossiers.
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#9 26-06-2018 17:18:26
- A.Koufi.DLG
- Moderateur
- Date d'inscription: 05-11-2012
- Messages: 2536
- Site web
Re: probleme d'impression liasse fiscale
Bonjour,
Oui c'est clair, essayez d'installer la nouvelle version de PCCOMPTA : version de 05/2016.
- Donc faites une sauvegarde de vos dossiers.
- Allez vers site internet \ Acces Clients, telechargez la mise à jour.
- Installez-la en tant qu'administrateur : clique droit sur l'executable telecharge \ selectionnez " Executer en tant qu'administrateur".
- Testez l'impression de la liasse fiscale tableau par tableau.
Si le probleme persiste, veuillez me contacter par telephone sur le 024 79 62 63.
*-*-* Mme A. Boukerdenna *-*-*
--- Master 2 en Informatique ---
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#10 25-10-2018 11:00:04
- chaouneali
- Membre
- Date d'inscription: 20-06-2018
- Messages: 16
Re: probleme d'impression liasse fiscale
le probleme pour imprime persiste; mais je demande à l'informaticien de faire une sauvegarde de l'ensemble des exercices et reinstaller de nouveau la nouvelle version; mais je vous demande autant que connaisseur s'il n'ya pas de risque.
Une autre Question ;Le dossier d'un client le bilan passif de l'annee N est different de l'annee N-1; malgre que le bilan d'ouverture et la balance d'ouverture sont conformes à N-1.
JE PRIE DE ME FAIRE PART LE PLUS RAPIDEMENT POSSIBLE. Merci Bien de Votre aimable collaboration Mes Meilleures Salutations.
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#11 25-10-2018 13:12:20
- M haddadji
- Membre DLG
- Date d'inscription: 20-02-2011
- Messages: 1104
Re: probleme d'impression liasse fiscale
Salem ;
Aucun probleme concernant l'installation à condition de sauvegarder le repertoire PCCOMPTA .
Pour le deuxieme probleme , je pense que c'est un probleme de parametrage . Tenez nous au courant si le probleme de l'ecart persiste même apres avoir installer la derniere MAJ
Derniere modification par M haddadji (25-10-2018 13:14:27)
*-*-* Mme Haddadji *-*-*
--- Ingenieur en Informatique -----
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#12 13-11-2018 16:17:13
- chaouneali
- Membre
- Date d'inscription: 20-06-2018
- Messages: 16
Re: probleme d'impression liasse fiscale
Le probleme pour imprimer persiste; uniquement lorsque en imprime la liasse directement sans passer par la visualisation; car il me donne seulement l'ossature vide de la liasse; mais quand je passe par la television (visualisation) la liasse s'imprime sans aucun probleme; merci une nouvelle fois.
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#13 13-11-2018 16:24:34
- DLG.SALIM
- Membre DLG
- Date d'inscription: 27-02-2012
- Messages: 211
Re: probleme d'impression liasse fiscale
SALAM ALAIKOUM
Essayez de copier le repertoire WDOC du dossier exemple_2015 dans le votre et voyez ce que ça donne .
SALUTATION
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