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Salam alikoum, je suis l'agent informaticien cnas naama charge de pccompta,
ce jour le logiciel nous donne un message d'erreur lors de la saisie d'un folio puis quitte toute l'application et même quand je fais une verification de l'integrite le même message apparaît "EXITING APPLICATION".
saha ftourkoum.
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Salem ;
D'abord veuillez verifier que vous avez la derniere MAJ de PCCOMPTA celle du 16/05/2016 . Si vous travaille en reseaux vous devez avoir la même version sur tous les postes .
En ce qui concerne le message d'erreur , faites ce qui suit :
- Ouvrez votre logiciel
- Ouvrez la liste des dossiers
- Faites un clique droit sur le dossier qui cause probleme --- Supprimez indexe
- Refaites un clique droit dessus --- Reparer le dossier
- Ouvrez le dossier
- Ouvrez le dossier puis Allez à Annexe --- et lancez la Verification de l'integrite physique des fichiers .
Pour telecharger la MAJ faites :
- Ouvrez PCCompta
- Cliquez sur ? , puis Telechargez la MAJ .
NB : Si en ouvrant le dossier , un Ecrans noir s'affiche et vous indique que vous avez des lignes invalides ... vous devez soit restaurez une copie de sauvegarde de votre dossier , ou contacter le service technique de DLG sur le 024-79-62-63
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