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#1 31-01-2018 16:28:41
- moufek
- Membre
- Date d'inscription: 27-06-2016
- Messages: 10
ETAT 104
Bonjour
J'ai un probleme sur l'etat 104 client ( il y a un decalage du montant entre le grand livre client et l'etat 104 ) autrement dit, l'etat 104 ne reflete pas la situation reel de chaque client. Peut être un probleme sur les parametres.
Merci pour votre aide l'equipe DLG
Hors ligne
#2 31-01-2018 19:52:39
- A.Koufi.DLG
- Moderateur
- Date d'inscription: 05-11-2012
- Messages: 2536
- Site web
Re: ETAT 104
Bonjour,
Tout d'abord je vous recommande d'installer la derniere mise à jour de PCCOMPTA version du 05/2016, si vous l'avez pas fait encore.
Faites une sauvegarde de vos dossiers, et telechargez-la depuis notre site Internet \ Acces Client. Si vous avez la version PCCOMPTA Reseau, installez-la dans tous les postes du reseau.
Lien de Telechargement : http://www.dlg-net.com/clients/
Pour avoir un etat 104 sans erreurs, je vous conseille de:
1- Consultez la Question N°50 du Q&R du logiciel : cela permet de verifier le parametrage de vos comptes TVA sur Ventes utilises.
2- Consultez la Question N°48 du Q&R : où vous aurez toutes les etapes necessaires pour avoir un Etat 104 sans erreurs.
3- Consultez en dernier la Question N°51 du Q&R : les etapes citees dans cette question vous aident à corriger les erreurs de votre Etat 104.
Important : Si vous n'avez pas installe l'Aide de PCCOMPTA, telechargez-le et installez-le : http://www.dlg-net.com/clients/
Consultez comme même votre boite email, je vous ai envoye les questions du Q&R dont je vous ai parle.
Si le probleme persiste toujours, n'hesitez pas à nous contacter par telephone, Service Technique : 024 79 62 63.
*-*-* Mme A. Boukerdenna *-*-*
--- Master 2 en Informatique ---
Hors ligne
#3 01-02-2018 09:10:14
- M haddadji
- Membre DLG
- Date d'inscription: 20-02-2011
- Messages: 1104
Re: ETAT 104
Salem ,
En plus des reponses que vous consulterez au niveau de notre Q&R , permettez moi d'ajouter ce qui suit :
1- Parametrage des comptes VENTES : Au niveau de l'impression --- Liasse Fiscale --- Etat 104 ,si vous voulez parametrer les comptes de ventes et que la case est grisee ( inactive) alors faites :
- Allez vers Annexe
- Utilisateur Dossier
- Faites un clique droit sur l'utilisateur ---- Privilege
- Decochez ' Bloquer la MAJ des Dictionnaires'
- Validez par OK .
2- Listes des erreurs à consulter : Lors de la visualisation de l'Etat 104 , vous avez un ecran Noir en arriere plan qui s'affiche et qui vous indique les erreurs rencontrees concernant les auxiliaires que vous avez utilises dans votre saisie . Ces erreurs signalent les probleme suivant :
- Un manque au niveau de la saisie des renseignements de chaque Client . Exemple : N° RC qui manque ...
- L'existence de plusieurs auxiliaires dans une seule piece comptable .
Derniere modification par M haddadji (01-02-2018 09:16:11)
*-*-* Mme Haddadji *-*-*
--- Ingenieur en Informatique -----
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