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salam
j'avais la version de 2012,j'ai recemment installe la version de 2014 mais en zippant les dossiers de la version 2012 à 2014,j'ai remarque que toutes les paies ont change puisque dans la version 2014 je n'ai trouve que le salaire de base et retenues SS.
SVP je voudrai savoir comment transferer les paie completes sans changement de la version 2012 à la version 2014.
Merci
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Bonjour,
Quelle mise à jour de PCPAIE vous avez installe ? si vous n'avez pas celle de 11/2015, veuillez la telecharger depuis le site internet \Acces Client et l'installer.
Lien de telechargement : http://www.dlg-net.com/clients/
Une fois vous avez installe la nouvelle version de PCPAIE, ouvrez votre dossier et allez vers Annexes et cliquez sur "Restructurer le dossier", cette option met à jour votre base de donnees selon la nouvelle mise à jour. Si vous aurez un message d'erreur donc Le passage est impossible, il faut nous contacter dans ce cas.
Sinon, s'il n'y a aucun message, verifiez vos paies.
Si le probleme persiste, veuillez suivre les etapes suivantes :
- Ouvrez une sauvegarde du votre dossier (qui n'a pas ete ouverte avec la version de 2014) par la version de 2012
- Allez vers Fichier et lancer la verification de l'integrite physique des fichiers. (Toujours sur sur la version 2012)
- Fermez la version de 2012 et ouvrez celle de 2014
- Ouvrez votre dossier et allez vers Annexes et lancez "Restructurer le dossier"
- Verifiez vos paies.
Si le probleme persiste, veuillez m'envoyer votre dossier de 2012 par email, sinon contacter moi (service technique) sur le 024 79 62 63 pour faire le passage.
Important : Si le passage a ete fait correctement, je vous conseille d'actualiser vos donnees de conge selon la nouvelle version.
Pour cela, allez vers Preparation(Valeurs)\Conge\Details\ clique droit et selectionnez "Lire les donnees" et selectionnez la periode : annee XX (cliquez sur le bouton avec la lettre "P") et cochez "Tous le salaries".
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Salem ,
1- Si vous avez calculer la paie sur deux version differente c.a.d qu'apres le passage de 2012 à 2014 , vous êtes revenue sur 2012 ou vous avez creer des rubriques puis vous etes revenue avec le même dossier sur 2014 pour le calcul et vis vers ça, vous devez nous envoyer vos deux dossiers ( le dossier actuel et une copie originale avant l'ouverture avec la version 2014) .
2- Si vous êtes entrains de changer directement de version en plus de ce qui a ete mentionnee ci dessus j'ajouterais qu'avant d'ouvrir votre dossier faite :
- Ouvrez la liste des dossiers
- Faites un clique droit dessus ' Supprimer Indexe '
- Refaite un clique droit dessus ' Reparer Dossier ' .
- Ouvrez votre dossier , si le logiciel affiche un ecran noir ou vous lisez ' Vous avez des lignes invalides ..... ' vous devez nous envoyer votre dossier aussi .
3- Lors de l'actualisation des conges , si vous avez des prêts automatiques il faudra les actualiser de la même maniere .
4- pour plus d'informations sur les nouveautes au niveau de la version 2014 consultez l'aide VIDEO de PCPAIE , si vous ne l'avez pas encore installer vous pouvez le faire depuis le lien suivant : http://www.dlg-net.com/clients/
Derniere modification par M haddadji (09-10-2017 10:10:59)
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