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Vous n'êtes pas identifie.
quand j'ai souvegarder un dossier sur un autre ordinatateur ,j'ai constater que toutes les centralisateurs ont change de telle maniere que les colonnes GAIN ET RETENUE de chaque recap des Mois sont devenus inferieurs à la case retenue.
je voudrai une repons svp.
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Bonjour,
1- Veuillez s'assurer que vous avez la même version de PCPAIE dans les deux ordinateurs
2- Essayer de consulter quelques paies calculees pour voir est ce qu'elles ont ete change ou non ( nouvelles rubriques figurent dans le bulletin, rubriques supprimees ...)
3- Est ce que vous avez un ecart dans la recap ou non (Total des Gains <> Total des Retenues) ?
4- Plus de details sur le probleme que vous avez SVP et la date de la version de PCPAIE installee.
Merci de me repondre.
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Salem ; peut être que ce n'est pas le même dossier que vous êtes entrain de voir même si il porte le même Nom et code de dossier ?
Apres avoir verifier les points indiques plus haut , sauvegarder à nouveau votre dossier dans le 1er pc de la façon suivante : Ouvrez le dossier ---- Allez à Fichier /Sauvegarder-Restaurer ---Sauvegarder sous :
- Changez le Nom de votre fichier
- Choisissez le Flash disque ou autre comme emplacement .
Apres avoir copier la sauvegarde , allez sur le deuxieme PC :
- Ouvrez le logiciel et faite Dossier
- Restaurer dans un nouveau dossier
- Cliquez sur ' Selectionnez le fichier de sauvegarde zip à decompresser ' ---- Executer .
Reverifiez votre dossier .
Derniere modification par M haddadji (25-01-2017 09:39:31)
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salam
merci pour votre reponse
effectivement ce n'est pas la meme vesion dans les deux PC
la vesrion d'origine etati celle de 2012
la version dans laquelle j'ai dezziper le dossier etait celle de pc paie 2015
et ce n'est pas les memes rubriques dans les deux versions.
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Salem, même si ce n'est pas la même version le plan de paie de votre dossier ne change pas en l'ouvrant avec la version de 2015 ,sauf si vous avez ouvert votre dossier tantôt avec 2012 et tantôt avec 2015. Si c'est le cas il faut contacter le service technique de Dlg.
Essayez de sauvegarder a nouveau le dos sur 2012,puis restaurez le sur 2015 comme explique plus haut.
Une fois ouvert allez à : Annexe ...restructurer le dossier.
Rendez moi la reponse si cela ne fonctionne pas .
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Salam
j'ai refait les memes procedures,et le probleme persite encore.
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Salem, veuillez contacter le service technique de Dlg au : 024 79 62 63 demander Mme Haddadji nous verrons ou reside le probleme.
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