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#1 25-05-2016 15:28:49

louelh
Membre
Date d'inscription: 02-06-2009
Messages: 65

derniere mise à jour pc compta

Bonjour,
La derniere mise à jour de PC COMPTA ne permet pas l'impression en arabe du bilan. Nous esperons une rectification rapide car la periode des publications des comptes sociaux approche. En attendant pour y remedier, j'ai restaure une ancienne version.
Si je peux me permettre une sugestion, il serait vraiment judicieux d'integrer egalement l'enregistrement en PDF dans le logiciel PC PAIE. Cela permettra un transfert rapide des fichiers par internet et un meilleur traitement.
Vos logiciels sont magnifiques, vous faites un travail formidable, bonne continuation et bon courage à toute votre equipe.

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#2 25-05-2016 15:50:47

A.Koufi.DLG
Moderateur
Date d'inscription: 05-11-2012
Messages: 2536
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Re: derniere mise à jour pc compta

Bonjour,
1- Pour la nouvelle mise à jour de PCCOMPTA, y a aucun probleme pour l'impression du bilan en arabe, Vous pouvez imprimer le bilan en arabe depuis Impression\Bilan arabe\modifiez juste la police en arabe dans le parametrage d'impression (feuille blanche en bas à gauche), cochez ensuite "Imprimer en arabe".

Si toujours l'arabe ne s'affiche pas, vous devez activer l'arabe dans Panneau de configuration :
   - Si vous avez le Windows XP, allez vers Panneau de configuration\options regionales et linguistiques\options avancees\changer de Français(France) à Arabe (Algerie)
   - Si vous avez le Windows 7, allez vers Panneau de configuration\Horloge,langue et region\Region,Langue\Administration\cliquez sur le bouton "Modifier les parametres regionaux"\changer de Français(France) à Arabe (Algerie)

Si vous voulez le bilan en arabe sous Excel, allez vers Impression\Formulaires /Rapport sous Excel, dans ce cas vous devez avoir cette option de PCCOMPTA (option Bilan arabe/Formulaire sous Excel).

2- L'impression sous PDF sera integree dans la nouvelle mise à jour de PCPAIE.

Derniere modification par A.Koufi.DLG (25-05-2016 16:02:45)


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#3 25-05-2016 16:02:36

louelh
Membre
Date d'inscription: 02-06-2009
Messages: 65

Re: derniere mise à jour pc compta

Bonjour Madame,
Je vous remercie pour la celerite de votre reponse, cependant je vous prie de bien vouloir tester l'impression en arabe dans la nouvelle mise à jour de PC COMPTA. Le retour vers une ancienne version m'a permis de regler le probleme, ce qui m'amene à penser qu'il s'agit bien d'un probleme lie à la mise à jour.

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#4 25-05-2016 16:06:38

A.Koufi.DLG
Moderateur
Date d'inscription: 05-11-2012
Messages: 2536
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Re: derniere mise à jour pc compta

Bonjour,
L'impression en arabe fonctionne bien dans la nouvelle mise à jour, je l'ai teste.
De quelle nouvelle mise à jour vous parlez SVP (la date de la version) ?


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#5 25-05-2016 16:26:19

louelh
Membre
Date d'inscription: 02-06-2009
Messages: 65

Re: derniere mise à jour pc compta

Il s'agit de la version du 16/05/2016. Pour être plus explicite, je vous signale qu'il s'agit de l'impression en arabe du bilan comptable pas de celui sous excel. A la place des caracteres en arabe, il affiche des rectangles. Je ne comprends pas pourquoi des que j'ai remis la version 10/2015 tout est rentre dans l'ordre. J'espere ne pas abuser de votre temps inutilement.

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#6 25-05-2016 17:31:17

A.Koufi.DLG
Moderateur
Date d'inscription: 05-11-2012
Messages: 2536
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Re: derniere mise à jour pc compta

Bonjour,
On parle de la même version de PCCOMPTA.
Le bilan en arabe sous Excel existe seulement au niveau de Impression\Formulaire rapport sous Excel.
Le fichier Excel qui est dans impression \Bilan est seulement en français.
Reverifiez votre impression en arabe.


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#7 26-05-2016 12:13:20

louelh
Membre
Date d'inscription: 02-06-2009
Messages: 65

Re: derniere mise à jour pc compta

Bonjour Madame,
Je ne parle pas des tableaux sous Excel, mais des tableaux du bilan comptable.
En ce moment je suis sur la version du 22/09/2015, en allant à « impression » puis « bilan », je coche « imprimer en arabe », les tableaux s'affichent correctement en Arabe. Par contre la version du 16/05/2016 affiche des rectangles à la place des caracteres arabes. Si je ne me suis pas bien fait comprendre, je vais essayer de contacter vos services par telephone.
Bonne journee à toute l'equipe de DLG.

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#8 26-05-2016 12:47:26

A.Koufi.DLG
Moderateur
Date d'inscription: 05-11-2012
Messages: 2536
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Re: derniere mise à jour pc compta

Bonjour,
Au niveau de Impression\Bilan, vous avez trois boutons (à la droite du bouton Dictionnaire), vous avez une fleche au niveau de l'un de ces boutons, lequel SVP ? : le premier avec une tête, ou le 2eme , sinon le 3eme (globe).
Si la fleche est sur le premier bouton avec une tête, est ce que vous avez modifie quelque chose dans le dictionnaire du Bilan ==> c'est à dire vous avez un parametrage specifique.
Veuillez me repondre pour trouvez une solution à votre probleme, car dans cette version y a pas de probleme pour l'impression en arabe.
Merci


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#9 26-05-2016 14:25:14

louelh
Membre
Date d'inscription: 02-06-2009
Messages: 65

Re: derniere mise à jour pc compta

Le bouton "dictionnaire" est desactive, je n'est apporte aucune modification. Au risque de me repeter, je vous signale que l'impression en arabe fonctionne bien dans l'ancienne version (2015) et que des que j'installe la mise à jour, elle ne fonctionne plus. Pourquoi ? s''agit t il d'un probleme de systeme d'exploitation, nous utilisons windows xp. Je vais faire un essai sur une autre machine pour m'assurer de l'origine de cette anomalie et je vous tiendrez au courant.

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#10 26-05-2016 14:35:26

A.Koufi.DLG
Moderateur
Date d'inscription: 05-11-2012
Messages: 2536
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Re: derniere mise à jour pc compta

Bonjour,
Je vous ai dit dejà avant, Il faut activer l'arabe au niveau de panneau de configuration.

Derniere modification par A.Koufi.DLG (26-05-2016 14:56:55)


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#11 29-05-2016 10:05:26

louelh
Membre
Date d'inscription: 02-06-2009
Messages: 65

Re: derniere mise à jour pc compta

Bonjour Madame,
Un probleme de connexion à l'internet m'a empêche de repondre dans les delais. Je suis desole.
Mon probleme est effectivement regle, il suffisait juste d'acceder au panneau de configuration « options regionales », « options avancees » et substituer « français France » par « arabe algerien ». Ce qui m'a induit en erreur c'est le fait qu'auparavant on n'apporter aucune  modification apres l'installation d'une mise à jour.
Bonne journee Madame et bon courage à toute l'equipe.

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#12 30-05-2016 15:18:29

Belk132004
Membre
Date d'inscription: 30-05-2016
Messages: 1

Re: derniere mise à jour pc compta

Bonjour à toute l'equipe de DLG.

j'ai un petit probleme qui a surgi uniquement aujourd'hui

je n'arrive pas à imprimer.
je reçois le message suivant:

aucune donnee à imprimer Erreur systeme code: 1722
le Serveur RPC n'est pas disponible.
veuillez m'orienter pour resoudre ce probleme.
sinceres salutations.

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#13 30-05-2016 15:27:50

A.Koufi.DLG
Moderateur
Date d'inscription: 05-11-2012
Messages: 2536
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Re: derniere mise à jour pc compta

Bonjour,
D'apres le Message je suppose que vous avez une imprimante reseau.
Essayez d'imprimer un fichier hors PCCOMPTA, car je pense que vous avez un probleme d'impression partout.


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