Forum des Logiciels DLG

ahmed63 · 12-10-2015 23:31:59

1 impossible d'installer la nouvelle mise a jour sous win 10

2 probleme d'mpression de ats affichage compresser et je netrouve pas police arabic simplifier et arabic transparent dans menu impession

A.Koufi.DLG · 13-10-2015 09:13:37

Bonjour,
1- Si le logiciel s'installe correctement, mais à l'ouverture un message s'affiche, essayez l'operation suivante: cliquez par le bouton droit sur le raccourci du logiciel\Compatibilite\cochez la case "Executer ce programme en mode de compatibilite pour ".
Plus de details sur le probleme , Si le probleme persiste.

2- Pour modifier la police d'impression, vous devez cliquer sur le bouton en bas (feuille blanche avec des traits bleus), modifiez la police à arabic.
Si le probleme persiste, veuillez m'indiquer quel systeme d'exploitation vous avez ? (Windows XP, Win 7...).

M haddadji · 13-10-2015 10:24:09

Salem , si vous n'arrivez pas à trouver la langue arabe dans la liste c'est peut être parce que vous n'avez pas encore installer la langue arabe .Assurez vous qu'elle y est en essayant d'ecrire en arabe sur une page WORD .Si vous ne l'avez pas installez la .

ahmed63 · 13-10-2015 12:47:43

chere Mme Hadjajdji

j ai win 10 authentique

-je n'arrive pas a installer pc paie je recois un message en cours d'installation de la derniere mise a jour.

- impossible de trouver arabic transparent ou simplifier dans le menu police de pc paie

-

ahmed63 · 13-10-2015 12:54:36

Aussi lorsque j'imprime ATS d'un salarie dans la case N° adherent je trouve un chiffre (2) en plus
c'est a dire au lieu de :

4735613351 je trouve imprimer sur ATS 47356132351

A.Koufi.DLG · 13-10-2015 14:24:05

Bonjour,
Tout d'abord quelle mise à jour vous avez ?
1- Si vous avez l'habitude de saisir en arabe, et pour corriger la police de l'ATS, vous devez activer l'arabe dans Panneau de configuration\Region et Langue\Administration\Modifiez les parametres regionaux et mettez Arabe Algerie\Redemarrez votre ordinateur.

2- Verifiez dans Annexes\Parametres Dossiers, est ce que vous avez une seule caisse ou plusieurs caisses CNAS ? et même votre numero d'adherent. Si vous avez plusieurs caisses CNAS, le numero d'adherent de ce salarie est au niveau de la table Caisse CNAS.

3- Au cours de l'installation de la derniere MAJ , Quel est le message d'erreur qui s'affiche ?

ahmed63 · 13-10-2015 16:10:16

la derniere MAJ DU 21/09/2015

HERREUR QUE JE RECOIS / PACKING ERROR10

MAINTENENT JE TROUVE MES MOIS DE SALAIRE PAS DE RUBRIQUES

ahmed63 · 13-10-2015 16:40:43

pour le N) adherent je parle du n° employeur pas de salarie

A.Koufi.DLG · 13-10-2015 16:52:19

Bonjour,
Verifiez que vous avez bien telecharge la mise à jour,
Pour le plan de rubriques qui est vide, vous avez passe d'une nouvelle version à une ancienne version (06-2014,2013....). dans les nouvelles version, le plan de paie est cryptee.
Pour le numero d'adherent, essayez de telecharger la derniere mise à jour.

Derniere modification par A.Koufi.DLG (13-10-2015 16:53:16)

ahmed63 · 15-10-2015 13:07:05

Merci pour votre patience

j'ai installer la derniere Maj (taille fichier 43 819 ) pas de proleme avec l'installation tout c'est bien passe Mais le probleme du n° adherent ( employeur) sur ATS est tjrs le meme

Mon N) est : 4735613351 et ca s'imprime sur ATS 47356132351 le (2) en plus

A.Koufi.DLG · 18-10-2015 09:18:55

Bonjour,
Verifiez si vous avez plusieurs caisses CNAS dans votre dossier.

ahmed63 · 18-10-2015 10:56:40

Non j'ai une seule caisse

A.Koufi.DLG · 18-10-2015 14:14:30

Bonjour,
veuillez m'envoyer votre dossier pour voir le probleme.

ahmed63 · 29-10-2015 14:21:07

Svp MME j'ai envoyer mon dossier ( PAIECAM2015) pour probleme N° employeur sur ATS ajout du chiffre 2

N° employeur 4735613351

N° errone 47356132351

A.Koufi.DLG · 02-11-2015 10:53:53

Bonjour,
Au niveau du fichier salarie\Cotisation\vous avez dans Caisse CNAS la CNAS GHARDAIA où vous avez le numero Adherent (avec le chiffre 2).
Puisque vous avez une seule caisse CNAS dans votre dossier, n'utilisez pas la table caisse CNAS, cette table est utilisee pour les multi caisses.

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probleme avec windows10 et mise a jour pcpaie septembre 2015

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