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Bonjour,
j'ai un probleme au niveau de l'impression ainsi que la visualisation de la DAS (declaration annuelle des salaires CNAS);
pour l'impression le logiciel PC PAIE WINDOWS affiche ce message : '' TDlg_Fiche_Pinter.SpdBt_Printer click. Violation d'acces à l'adresse 00723EF3 dans le module 'PCPAIE 2014.exe.' lecture de l'adresse 00000014''
pour la visualisation de la DAS il s'affiche le même message sauf pour la 1ere ligne :''TDlg_fiche_Screen click.....''
comment faire pour reglet le probleme .
Merci d'avance.
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Bonjour,
Vous devez verifier l'etat de votre imprimante.
Si tout est normale, lancez la verification du dossier.
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Bonjour,
Merci pour votre reponse mais le probleme persiste toujours.
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Bonjour,
est ce que le probleme persiste pour tous les etats d'impression ?
essayez un autre dossier (le dossier Exemple) pour voir si le probleme est dans votre dossier ou tous les dossiers ?
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Bonjour,
Non le probleme ne se presente pas au niveau du dossier ' Exemple ' , il se presente uniquement pour le dossier 2014 et uniquement pour l'impression et la visualisation des la DAS ?!!!
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Bonjour,
essayez de m'envoyer le dossier pour voir le probleme.
email: a.koufi.dlg@gmail.com
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Bonjour,
J'ai pu resoudre le probleme en procedant a cette operation :
Annexe.......parametre dossier......aller sur caisse CNAS et coche une seule caisse au lieu de plusieurs caisse.
je vous remercie pour votre collaboration.
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Salem , effectivement nous avons dit au concepteur de changer le message d'erreur pour qu'il soit plus explicite et de cocher par defaut une seule caisse CNAS par defaut lors des prochaines MAJ .
Bonne continuation .
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