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#1 03-06-2014 13:19:51

themelbo78
Membre
Date d'inscription: 31-10-2012
Messages: 54

urgent svp

madame.monsieur
comme vous me l'avez indique  g pu installe pc stock 6.31 sous win7 32 bits porf et je s8 heureux enfin je me suis debarrasse de win xp sauf que qd j'installe l'outil de l'imprimante qui es sur le cd d'installation au demarrage il'ya un message d'erreur qui ne s'arrete pa et qd je veu imprimer y'a un autre message d'erreur !!!!
aidez moi svp g des entrees en attente !!! de signature

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#2 03-06-2014 14:44:16

A.Koufi.DLG
Moderateur
Date d'inscription: 05-11-2012
Messages: 2536
Site web

Re: urgent svp

Bonjour,
C'est quoi le message d'erreur qui s'affiche?


*-*-* Mme A. Boukerdenna   *-*-*
---   Master 2 en Informatique   ---

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#3 03-06-2014 14:59:42

themelbo78
Membre
Date d'inscription: 31-10-2012
Messages: 54

Re: urgent svp

voila le message qui ne s'arret pa
db spoolprint: cannot perform this operation on a closed dotaset

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#4 03-06-2014 15:24:45

A.Koufi.DLG
Moderateur
Date d'inscription: 05-11-2012
Messages: 2536
Site web

Re: urgent svp

Rebonjour,
Si le câble de votre imprimante est US:
   - Installez l'utilitaire RPV (qui est dans le cd DLG) et verifiez qu'il est bien installe: lancez-le en tant qu'administrateur depuis son raccourci cree dans votre bureau
   - Mettez votre imprimante par defaut dans le Windows
   - Au moment de l'impression des etats PCSTOCK, selectionnez " Destination Windows"
Si ça marche pas, veuillez me renseigner de votre imprimante.


*-*-* Mme A. Boukerdenna   *-*-*
---   Master 2 en Informatique   ---

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#5 03-06-2014 16:33:03

themelbo78
Membre
Date d'inscription: 31-10-2012
Messages: 54

Re: urgent svp

c bon je vous remercie tout fonctionne
ALLAH YAHFADKOUM l'equipe DLG :-)

Derniere modification par themelbo78 (03-06-2014 16:53:00)

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