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Il est desolant qu'un fournisseur de logiciel refuse de repondre à une question d'un probleme relevant de lui ?
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Bonjour aomar,
1- Je pense que ce n'est pas la premiere fois que vous posez vos problemes dans ce forum, on est toujours là pour vous repondre et pour trouver des solutions pour resoudre vos problemes. Avant de juger quelqu'un, il faut s'assurer que vraiment il a REFUSE de vous repondre
2- le probleme que vous avez n'est pas un probleme de DLG, Nos clients sont informes toujours sur les problemes du logiciel
Important: si vous avez creer une rubrique Entreprise apres le calcul des paies, il faut reevaluer cette rubrique pour que le logiciel la prend en consideration dans le calcul sans recalculer la paie. Mais avant de faire quelque chose, vous devez immediatement faire une copie de sauvegarde
3- Y a aucune relation entre la DAC et la CNAS:le logiciel ne les calcule pas de la même façon
4- concernant votre probleme, il manque un effectif+son montant (Salaire de poste) dans la recap\Oprebath, donc je vous conseille d'aller à : Salaries et Paies\reverifiez la paies de ce salaries et voir est-ce qu'il existe la rubrique Oprebath dans Historique de la paie calcule,si elle n'existe pas, il faut recalculer la paie pour que le logiciel prend en consideration cette rubrique
5- Verifier les salaries sortants:Oprebath existe+la date de sortie+le salarie est inactif
Merci pour votre patience
Derniere modification par A.Koufi.DLG (24-06-2013 10:30:05)
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