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#1 14-04-2013 12:42:37

Fqrid
Membre
Date d'inscription: 14-04-2013
Messages: 4

probleme d'impression

Voilà; en cliquant sur impression liasse fiscale; je n'ai pu avoir toute la liasse; je ne reçois que l'etat "commissions et l'etat 104.
C'est possible que ça soit du au fait que c'est la version "demonstration" utilisee (indiquee sur le logiciel).
toutes les ecritures ont ete saisies sur cette version (demonstration).
Quelqu'un peut il m'aider à trouver une solution pour pouvoir imprimer la liasse fiscale..
Merci beacoup....

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#2 14-04-2013 14:34:36

A.Koufi.DLG
Moderateur
Date d'inscription: 05-11-2012
Messages: 2536
Site web

Re: probleme d'impression

Bonjour Fqrid,
1- pour reinstaller le logiciel en version d'exploitation, il suffit d'aller à Dossiers\Preferences\Reinstaller le programme\choisissez " Exploitation avec cle USB " \ OK\ puis inserer la cle
2- la version du logiciel que vous avez est ancienne: la liasse contient seulement ces 2 etats, veuillez telecharge la MAJ qui est dans le site: Acces client, et la reinstaller sans desinstaller le logiciel
Important : faites une sauvegarde de vos dossiers
merci

Derniere modification par A.Koufi.DLG (14-04-2013 14:39:08)


*-*-* Mme A. Boukerdenna   *-*-*
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#3 14-04-2013 15:34:16

Fqrid
Membre
Date d'inscription: 14-04-2013
Messages: 4

Re: probleme d'impression

A.Koufi.DLG a ecrit:

Bonjour Fqrid,
1- pour reinstaller le logiciel en version d'exploitation, il suffit d'aller à Dossiers\Preferences\Reinstaller le programme\choisissez " Exploitation avec cle USB " \ OK\ puis inserer la cle
2- la version du logiciel que vous avez est ancienne: la liasse contient seulement ces 2 etats, veuillez telecharge la MAJ qui est dans le site: Acces client, et la reinstaller sans desinstaller le logiciel
Important : faites une sauvegarde de vos dossiers
merci

Merci Koufi , je vais m'y mettre.

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#4 14-04-2013 15:39:38

Fqrid
Membre
Date d'inscription: 14-04-2013
Messages: 4

Re: probleme d'impression

Bonjour Koufi.
j'ai essaye "Dossiers\Preferences\Reinstaller le programme' mais ça me donne "PC Installe en version demonstration': et je ne peux aller plus loin..
merci si tu peux encore m'aider....

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#5 14-04-2013 15:47:44

A.Koufi.DLG
Moderateur
Date d'inscription: 05-11-2012
Messages: 2536
Site web

Re: probleme d'impression

Rebonjour,
je vous ai dit que vous avez une ancienne version, pour avoir la liasse fiscale complete il faut telecharger la MAJ
merci


*-*-* Mme A. Boukerdenna   *-*-*
---   Master 2 en Informatique   ---

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#6 14-04-2013 19:20:29

Fqrid
Membre
Date d'inscription: 14-04-2013
Messages: 4

Re: probleme d'impression

j'ai essaye de telecharger la MAJ; il a ete enregistre, mais n'a pas ete execute; une fenetre de dialogue "avertissement de securite: "L'editeur n'a pu etre verifie"; j"ai tape: "executer"; mais ça n'a rien donne.
merci encore pour votre aide...

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#7 15-04-2013 09:20:09

M haddadji
Membre DLG
Date d'inscription: 20-02-2011
Messages: 1104

Re: probleme d'impression

Salam ; il se peux que vous ayez mal telecharger la MAj .Voici donc les etapes :
1- Avant ,Faite une sauvegarde de vos dossiers .
2- Allez sur Programme Files ou Programmes ( si vous avez win 7) ==>DLG ==> PCCOMPTA==>Copier le dossier WDOC et sauvegardez le .
3- Fermer le logiciel PCCOMPTA
4- Allez sur notre site ==>Acces client ==>PC COMPTA WINDOWS ==>cliquez ici (04/10/2012)
5- Une boite de dialogue s'ouvrira ==> Cliquez sur ENREGISTRER et mettez le sur le bureau
6- Une fois telecharge executez le sur le bureau et introduisez votre cle à l'ouverture du logiciel quand il vous le demandera.

J'espere que çà ira cette fois ci
Bonne reception


*-*-*       Mme Haddadji       *-*-*
--- Ingenieur en Informatique -----

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