Forum des Logiciels DLG
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#1 24-12-2020 14:53:56
- Mohammed SJC
- Membre
- Date d'inscription: 08-08-2016
- Messages: 21
dysfonctionnement partiel pcpaie
salam,
j'ai le plaisir de m'adresser à vos services à l'effet de vous exposer le blocage du logiciel pcpaie depuis la periode ayant sanctionnee le tirage de la paie du mois de 11/2020,
à chaque fois que je lance l'edition soit "des bulletins de paie, soit du journal de paie modele salaries en colonne", (le probleme ne se pose pas sur l'autre option du modele bulletin de paie), le logiciel se bloque aussitôt, me presente le message ci-apres et ensuite se ferme,
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"Impossible de trouver le fichier specifie"
"PCPAIE va abandonner les traitements"
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je vous ai transmis la derniere sauvegarde de notre dossier sur vos adresses email, pour toute fin utile, tout en esperant un denouement dans meilleurs delais possible, puisque nous sommes en pleine preparation de la paie du mois en cours,
Hors ligne
#2 24-12-2020 15:40:12
- A.Koufi.DLG
- Moderateur
- Date d'inscription: 05-11-2012
- Messages: 2536
- Site web
Re: dysfonctionnement partiel pcpaie
Bonjour,
Veuillez consulter votre boite email, je vous ai envoye votre dossier corrige.
*-*-* Mme A. Boukerdenna *-*-*
--- Master 2 en Informatique ---
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#3 24-12-2020 16:01:03
- Mohammed SJC
- Membre
- Date d'inscription: 08-08-2016
- Messages: 21
Re: dysfonctionnement partiel pcpaie
re-bonjour,
merci beaucoup madame pour vos efforts, mais malheureusement, le fichier corrige n'a pas resolu mon probleme, et sur 2 pc differents,
j'espere vraiment d'autres intervention de votre part,
merci d'avance,
Hors ligne
#4 27-12-2020 08:46:45
- A.Koufi.DLG
- Moderateur
- Date d'inscription: 05-11-2012
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Re: dysfonctionnement partiel pcpaie
Bonjour,
Si c'est le même dossier, copiez/collez le dossier corrige.
Sinon, veuillez m'envoyer les autres dossiers pour faire le necessaire.
*-*-* Mme A. Boukerdenna *-*-*
--- Master 2 en Informatique ---
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#5 27-12-2020 11:48:36
- Mohammed SJC
- Membre
- Date d'inscription: 08-08-2016
- Messages: 21
Re: dysfonctionnement partiel pcpaie
bonjour,
comme invoque par email, je vous signale que le probleme persiste, cette fois ci-avec un autre message affiche avant de quitter, dont l'image vous a ete envoyee par email en raison de l'impossibilite de la faire copier sur l'actuel forum,
merci,
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#6 27-12-2020 12:09:10
- A.Koufi.DLG
- Moderateur
- Date d'inscription: 05-11-2012
- Messages: 2536
- Site web
Re: dysfonctionnement partiel pcpaie
Bonjour,
Veuillez consulter votre boite email.
*-*-* Mme A. Boukerdenna *-*-*
--- Master 2 en Informatique ---
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#7 28-12-2020 15:16:06
- Mohammed SJC
- Membre
- Date d'inscription: 08-08-2016
- Messages: 21
Re: dysfonctionnement partiel pcpaie
bonjour madame,
je vous remercie infiniment, le probleme a ete regle avec l'option copier/coller du dossier corrige par vos soins,
bon courage,
Hors ligne