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j'ai un probleme d'affichage d'etat de la classe 6 .mon logiciel affiche neant
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Bonjour,
J'ai pas bien compris votre probleme, est ce que votre TCR est Neant ? les autres etats aussi ou non ?
Plus de details SVP.
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SALAM ALAIKOUM
est ce que vous avez passer des ecritures de clôtures?
SALUTATION
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j'ai saise les charge normalement mais le tcr n'affiche pas cette charge + le tableau de tcr ne s affiche pas completement
cette probleme et seulement pour une entreprise ,pour les autre entreprise le logiciel fonction correctement
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Bonjour,
1- Allez vers Annexes\Parametres dossiers\ cliquez en bas sur "Avancee", verifiez que la case "Plan comptable assurance" est decochee.
Si elle est cochee, decochez-la.
2- Si le probleme persiste, verifiez votre dictionnaires: allez vers Impression \ Bilan : cliquez en haut sur le bouton "Dictionnaires", et verifiez qu'il n'est pas vide,verifiez aussi les formules.
Si le dictionnaire est desactive (Grise), allez vers Annexes\ Utilisateurs Dossiers\ clique droit sur votre nom d'Utilisateur\Privileges, decochez la case "Bloquer la mise à jour des dictionnaires".
3- Si toujours le probleme, allez vers consultation\Explorateur, saisissez en bas dans la case "Ce Texte dans le libelle" le texte suivant : DET. DU RESULTAT et cliquez sur OK.
Si le logiciel vous affiche des ecritures, notez le Journal et le folio et allez vers la saisie et supprimez ces ecritures, car vous avez les ecritures qui soldent le 6 et le 7.
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Merci Bien Mme le probleme est regle.
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