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J'ai remarque que le logiciel ne prend pas en charge le - (moins) lors de la saisie de la facturation sur certains PC. quelle est la solution SVP?
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Bonjour,
A quel niveau vous saisissez le - (Moins) ? Plus de details sur votre probleme.
Est ce que vous avez lancez la "Revalorisation des Stocks" au niveau du menu "Outils" ?
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Bonjour,
Si vous parlez de la saisie de la quantite avec un signe - sur une facture, est autorisee seulement pour les articles Non stockables.
Si c'est le cas, Veuillez verifier la fiche de votre Article au niveau du Fichier\Fichier Articles\Mise à Jour Articles (Vous pouvez modifier cette information en selectionnant "Modifier", tapez la lettre N pour Non stockable).
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comme sur notre facturation, nous sommes contrains de saisir le soutien de l'etat (en montant), nous procedons à sa saisie au niveau de T.Div(M) 1:
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Bonjour,
Est ce que le soutien de l'etat est cree comme etant un article, ou bien une Taxe ?
Si c'est un article, vous devez le mettre comme Article Non Stockable au niveau du Fichier\Fichier Articles\Mise à Jour Articles, et dans ce cas vous pouvez le saisir avec un signe Moins (-).
Si c'est une Taxe, verifiez le parametrage au niveau de Outils\Parametrage\Taxes Diverses.
Allez vers la saisie de la facture, Tapez la lettre M pour acceder aux parametres, et verifiez que Saisir Taxes Diverse 1 est à OUI.
Une fois la Taxe est saisie, vous pouvez la visualiser avec la Facture : Tapez la touche F4 pour Imprimer la facture.
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Non, il ne s'agit pas d'une taxe il s'agit d'une reduction qui doit être operee apres le total TTC, d'ailleurs, c'est ce que nous avons pour habitude de faire sur un autre poste. mais là, sur un autre PC, ça ne marche pas.
est ce que ça peut être lie au clavier? .
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Bonjour,
Les Taxes ou même les Reductions se calculent sur la base de HT:
1- Est ce que le montant de votre TTC est Bien ?
2- Est ce que vous avez un modele de Facture Preimprimee ? peut être c'est un probleme d'affichage de la Reduction au niveau de votre facture.
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Bonjour,
Pouvons nous communiquer par mails? pour que je puisse vous transmettre des captures d'ecran ou modele de facture.
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Bonjour,
Oui bien sûr, mon email : a.koufi.dlg@gmail.com
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