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#1 31-01-2018 16:28:41

moufek
Membre
Date d'inscription: 27-06-2016
Messages: 10

ETAT 104

Bonjour

  J'ai un probleme sur l'etat 104 client ( il y a un decalage du montant entre le grand livre client et l'etat 104 ) autrement dit, l'etat 104 ne reflete pas la situation reel de chaque client. Peut tre un probleme sur les parametres.

Merci pour votre aide l'equipe DLG

Hors ligne

 

#2 31-01-2018 19:52:39

A.Koufi.DLG
Moderateur
Date d'inscription: 05-11-2012
Messages: 2536
Site web

Re: ETAT 104

Bonjour,
Tout d'abord je vous recommande d'installer la derniere mise jour de PCCOMPTA version du 05/2016, si vous l'avez pas fait encore.
Faites une sauvegarde de vos dossiers, et telechargez-la depuis notre site Internet \ Acces Client.  Si vous avez la version PCCOMPTA Reseau, installez-la dans tous les postes du reseau.
Lien de Telechargement : http://www.dlg-net.com/clients/ 

Pour avoir un etat 104 sans erreurs, je vous conseille de:
1- Consultez la Question N50 du Q&R du logiciel : cela permet de verifier le parametrage de vos comptes TVA sur Ventes utilises.
2- Consultez la Question N48 du Q&R :  o vous aurez toutes les etapes necessaires pour avoir un Etat 104 sans erreurs.
3- Consultez en dernier la Question N51 du Q&R : les etapes citees dans cette question vous aident corriger les erreurs de votre Etat 104.

Important : Si vous n'avez pas installe l'Aide de PCCOMPTA, telechargez-le et installez-le : http://www.dlg-net.com/clients/
Consultez comme mme votre boite email, je vous ai envoye les questions du Q&R dont je vous ai parle.

Si le probleme persiste toujours, n'hesitez pas nous contacter par telephone, Service Technique : 024 79 62 63.


*-*-* Mme A. Boukerdenna   *-*-*
---   Master 2 en Informatique   ---

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#3 01-02-2018 09:10:14

M haddadji
Membre DLG
Date d'inscription: 20-02-2011
Messages: 1104

Re: ETAT 104

Salem ,
En plus des reponses que vous consulterez au niveau de notre Q&R , permettez moi d'ajouter ce qui suit :   

1- Parametrage des comptes VENTES : Au niveau de l'impression --- Liasse Fiscale --- Etat 104 ,si vous voulez parametrer les comptes de ventes et que la case est grisee ( inactive) alors faites :

- Allez vers Annexe
- Utilisateur Dossier
- Faites un clique droit sur l'utilisateur ---- Privilege
- Decochez ' Bloquer la MAJ des  Dictionnaires'
- Validez par    OK .

2- Listes des erreurs consulter : Lors de la visualisation de l'Etat 104 , vous avez un ecran Noir en arriere plan qui s'affiche et qui vous indique les erreurs rencontrees concernant les auxiliaires que vous avez utilises dans votre saisie . Ces erreurs signalent les probleme suivant :

- Un manque au niveau de la saisie des renseignements de chaque Client  . Exemple : N RC qui manque ...
- L'existence de plusieurs auxiliaires dans une seule piece comptable .

Derniere modification par M haddadji (01-02-2018 09:16:11)


*-*-*       Mme Haddadji       *-*-*
--- Ingenieur en Informatique -----

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