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#1 27-03-2019 23:35:21
- SALMI ABDOU
- Membre
- Date d'inscription: 19-12-2018
- Messages: 2
Solde de client de l'annee passee
slm jai un probleme de solde pour les client qui non pas payer leur credit de l'annee passee ya t'il une solution pour set situation
Merci
Hors ligne
#2 28-03-2019 08:19:59
- A.Koufi.DLG
- Moderateur
- Date d'inscription: 05-11-2012
- Messages: 2536
- Site web
Re: Solde de client de l'annee passee
Bonjour,
Est ce que le probleme est au niveau du solde Initial des clients ? Peut être vous m'avez mal cree l'exercice N.
Je vous propose de suivre ces etapes :
1- Faites une copie de securite de votre dossier.
2- Allez vers Fichier\Fichier Clients\ Generer Cumuls Clients, allez ensuite vers Outils\Revalorisation de Stocks : Verifiez vos soldes apres ces operations.
3- Si le probleme persiste, je vous propose de refaire la Reouverture de votre dossier N-1 et de creer un nouvel exercice N (Test) : Consultez votre boite email je vous ai envoye les demarches à suivre pour la Reouverture.
Ouvrez le Nouveau dossier N (Test) et verifiez le Solde Initial de vos clients, si tout est bien, donc vous m'avez mal cree votre dossier N.
Tenez moi au courant du resultat.
*-*-* Mme A. Boukerdenna *-*-*
--- Master 2 en Informatique ---
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