Forum des Logiciels DLG
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#1 09-12-2018 10:48:39
- nourine
- Membre
- Date d'inscription: 09-12-2018
- Messages: 3
probleme d'ouverture des dossiers pc stock
bonjours;
j'ai un probleme avec mon logiciel pc stock ;quand je procede a l'ouverture d'un dossier le logiciel pc stock ce deconnecte completement.
donc je doit reouvrir le logiciel a nouveaux.
A signale au par avant j'avait pas ce probleme les dossiers s'ouvre normalement .
veuillez m'aidee a resoudre le probleme.
merci.
Hors ligne
#2 09-12-2018 10:56:57
- A.Koufi.DLG
- Moderateur
- Date d'inscription: 05-11-2012
- Messages: 2536
- Site web
Re: probleme d'ouverture des dossiers pc stock
Bonjour,
Essayez d'ouvrir un autre dossier, par exemple le dossier SGI-DEMO, si vous avez le même probleme, faites une sauvegarde de vos dossiers (au niveau de C:\PCSTOCK) et reinstallez le logiciel.
Si vous avez le probleme seulement au niveau d'un seul dossier, contactez le service technique sur le 024 79 62 63 pour le corriger, sinon restaurez une sauvegarde si vous l'avez.
*-*-* Mme A. Boukerdenna *-*-*
--- Master 2 en Informatique ---
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#3 09-12-2018 11:09:14
- nourine
- Membre
- Date d'inscription: 09-12-2018
- Messages: 3
Re: probleme d'ouverture des dossiers pc stock
merci pour votre aide ,
le probleme c'est que je n'arrive a ouvrir aucun dossier des que j'appuie sur la rubrique ouvrir un dossier il a une disjonction subite de logiciel ;il s'eteint carrement .
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#4 09-12-2018 11:33:09
- A.Koufi.DLG
- Moderateur
- Date d'inscription: 05-11-2012
- Messages: 2536
- Site web
Re: probleme d'ouverture des dossiers pc stock
Bonjour,
1- Si vous avez rencontre le probleme aujourd'hui, redemarrez votre ordinateur et testez l'ouverture du logiciel, peut être vous avez un fichier temporaire bloque.
2- Sinon, Supprimez le raccourci du PCSTOCK qui est sur le bureau et refaites l'installation avec les droits d'administrateurs:
- Placez le CD DLG dans le lecteur, et allez vers Ordinateur, cliquez par le bouton droit sur le lecteur CD DLG et selectionnez "Ouvrir"
- La liste des fichiers du CD s'affiche, cliquez par le bouton droit sur "Starter" (l'icône rouge) et selectionnez "Executer en tant qu'administrateur"
- Le CD DLG se lance automatiquement, sur la gauche cliquez sur "PCSTOCK 7.x" (selon la version que vous avez acquit) et installez-le
- Sur la gauche cliquez sur "Raccourci PCSTOCK"
Allez vers le Bureau et ouvrez le logiciel.
3- Si le probleme persiste, allez vers Ordinateur\Disque local C\ PCSTOCK : Deplacez tous vos dossiers (repertoire Jaune) vers un autre emplacement : Couper/Coller par exemple sur le bureau ou flash disque.
Ouvrez le logiciel,s'il s'ouvre normal, redeplacer vos dossier un par un depuis le Bureau vers le C:\PCSTOCK, mais à chaque deplacement d'un dossier ouvrez le logiciel, ça ce peut que vous avez un seul dossier qui bloque l'execution du logiciel.
*-*-* Mme A. Boukerdenna *-*-*
--- Master 2 en Informatique ---
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#5 09-12-2018 14:27:39
- nourine
- Membre
- Date d'inscription: 09-12-2018
- Messages: 3
Re: probleme d'ouverture des dossiers pc stock
merci beaucoup pour votre aide ;j'ai suivi tes instructions et çà marche .
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