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#1 21-09-2016 09:38:05
- SOFT0707
- Membre
- Date d'inscription: 16-05-2016
- Messages: 39
Comment resoudre un probleme lie aux situations des clients
Bonjour TT le monde,
1/Quand nous ouvrons le volet edition client fiche mouvements client on vois que les operations sont bien calcules. toutefois, une fois dans le volet situation des clients nous remarquons que les clients qui n'ont aucune dettes apparaissent endettes ( dans la fiche des mouvements clients il apparaisse que le client a regle sa dette contrairement a la situations des clients)
2/ comment modifier les champs dans la fiche client ; debit actuel et credit actuel?
Dites nous où reside le probleme et comment le regler SVP
Hors ligne
#2 21-09-2016 10:13:27
- A.Koufi.DLG
- Moderateur
- Date d'inscription: 05-11-2012
- Messages: 2536
- Site web
Re: Comment resoudre un probleme lie aux situations des clients
Bonjour,
1- Allez vers Fichier\Fichier Clients\Generer Cumuls Clients, si le probleme persiste, allez vers Edition\Edition des clients \Fiche Mouvements Clients, verifiez les details des mouvements du client.
2- On peut pas modifier le solde d'un client, il est calcule automatiquement selon les mouvements saisis dans PCSTOCK . Donc verifiez les mouvements du client pour voir est ce que son Debit et Son Credit sont justes. N'oubliez pas de prendre en consideration le solde initial de ce client.
Derniere modification par A.Koufi.DLG (21-09-2016 10:15:59)
*-*-* Mme A. Boukerdenna *-*-*
--- Master 2 en Informatique ---
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#3 27-09-2016 11:08:09
- SOFT0707
- Membre
- Date d'inscription: 16-05-2016
- Messages: 39
Re: Comment resoudre un probleme lie aux situations des clients
Mille merci pour votre aide.
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