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#1 15-04-2019 12:41:33

Ben27
Membre
Date d'inscription: 15-04-2019
Messages: 4

PC STOCK

J'ai remarqué que le logiciel ne prend pas en charge le - (moins) lors de la saisie de la facturation sur certains PC. quelle est la solution SVP?

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#2 15-04-2019 12:44:09

A.Koufi.DLG
Modérateur
Date d'inscription: 05-11-2012
Messages: 2018
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Re: PC STOCK

Bonjour,
A quel niveau vous saisissez le - (Moins)  ? Plus de détails sur votre problème.
Est ce que vous avez lancez la "Revalorisation des Stocks" au niveau du menu "Outils" ?


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#3 15-04-2019 12:48:23

A.Koufi.DLG
Modérateur
Date d'inscription: 05-11-2012
Messages: 2018
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Re: PC STOCK

Bonjour,
Si vous parlez de la saisie de la quantité avec un signe - sur une facture, est autorisée seulement pour les articles Non stockables.
Si c'est le cas, Veuillez vérifier la fiche de votre Article au niveau du Fichier\Fichier Articles\Mise à Jour Articles  (Vous pouvez modifier cette information en sélectionnant "Modifier", tapez la lettre N pour Non stockable).


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#4 15-04-2019 12:48:55

Ben27
Membre
Date d'inscription: 15-04-2019
Messages: 4

Re: PC STOCK

comme sur notre facturation, nous sommes contrains de saisir le soutien de l'état (en montant), nous procédons à sa saisie au niveau de T.Div(M) 1:

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#5 15-04-2019 12:52:37

A.Koufi.DLG
Modérateur
Date d'inscription: 05-11-2012
Messages: 2018
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Re: PC STOCK

Bonjour,
Est ce que le soutien de l'état est créé comme étant un article, ou bien une Taxe ?
Si c'est un article, vous devez le mettre comme Article Non Stockable au niveau du Fichier\Fichier Articles\Mise à Jour Articles, et dans ce cas vous pouvez le saisir avec un signe Moins (-).

Si c'est une Taxe, vérifiez le paramétrage au niveau de Outils\Paramétrage\Taxes Diverses.
Allez vers la saisie de la facture, Tapez la lettre M pour accéder aux paramètres, et vérifiez que Saisir Taxes Diverse 1 est à OUI.
Une fois la Taxe est saisie, vous pouvez la visualiser avec la Facture : Tapez la touche F4 pour Imprimer la facture.


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#6 15-04-2019 13:03:52

Ben27
Membre
Date d'inscription: 15-04-2019
Messages: 4

Re: PC STOCK

Non, il ne s'agit pas d'une taxe il s'agit d'une réduction qui doit être opérée après le total TTC, d'ailleurs, c'est ce que nous avons pour habitude de faire sur un autre poste. mais là, sur un autre PC, ça ne marche pas.

est ce que ça peut être lié au clavier? .

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#7 15-04-2019 13:11:31

A.Koufi.DLG
Modérateur
Date d'inscription: 05-11-2012
Messages: 2018
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Re: PC STOCK

Bonjour,
Les Taxes ou même les Réductions se calculent sur la base de HT:
1- Est ce que le montant de votre TTC est Bien ?
2- Est ce que vous avez un modèle de Facture Préimprimée ? peut être c'est un problème d'affichage de la Réduction au niveau de votre facture.


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#8 15-04-2019 15:23:59

Ben27
Membre
Date d'inscription: 15-04-2019
Messages: 4

Re: PC STOCK

Bonjour,

Pouvons nous communiquer par mails? pour que je puisse vous transmettre des captures d'écran ou modèle de facture.

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#9 15-04-2019 15:27:53

A.Koufi.DLG
Modérateur
Date d'inscription: 05-11-2012
Messages: 2018
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Re: PC STOCK

Bonjour,
Oui bien sûr, mon email : a.koufi.dlg@gmail.com


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