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Livre De Doléances [Pour Les Questions Techniques, Utilisez Le Forum SVP]
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le 05/01/2014 à 09:28

Salam,
1- A Scafisc (ALGER): La nouvelle mise à jour n'autorise pas par défaut les modifications du dictionnaire sauvegardé dans le répertoire commun de PCCOMPTA car la réinstallation ou la MAJ du logiciel écrasera ces modifications.Donc vous devez le copier à partir du dossier commun vers le dossier privé. Je vous oriente vers la Question N°38 du Q&R du PCCOMPTA.

2- A Maya15 (Tizi-ouzou): Y a aucune relation entre la MAJ du logiciel et la sauvegarde des données.Je voulais savoir tout d'abord est-ce que vous avez la version réseau? Lancez l'opération de vérification de l'intégrité physique dans "Annexes", et dites moi s'il vous affiche un message d'erreur?
N.B: Y a plusieurs choses qui engendrent la perte des données, donc je préfère que vous contactez le service technique par téléphone

3- A N@ssim (Blida) : Je vous envoie par email la procédure de la réouverture, mais attention , vous devez faire une sauvegarde du dossier 2013.

4- A Kader05 (Batna): Duquel logiciel vous parlez ?, car ils existent des méthodes directes pour copier vos données. Mais au pire des cas, allez à:Poste de travail\Disque local C\ vous trouvez le répertoire du logiciel \copier vos données et les collez dans le même chemin de l'autre poste
           
le 29/12/2013 à 10:25

Salam,
1- A Lina (Alger): La nouvelle mise à jour n'autorise pas les modifications du dictionnaire qui est sauvegardé dans le répertoire commun de PCCOMPTA.Donc vous devez le copier à partir du Globle au privé. Je vous oriente vers la Question N°38 du Q&R du PCCOMPTA.

2- A Scafisc (ALGER) :de quelles "Annexes du Bilans" vous parlez?
- Soit vous parlez des annexes des notes sur Etats Financiers du Bilan, qui permettent de commenter les valeurs significatives présentées sur vos états financiers.Pour cela,il suffit juste d'ajouter une note en cliquant sur le bouton "Annexes des Notes sur Etats Financiers".
- Soit les annexes Bilans dans Formulaires/Rapport sous excel: dans ce cas vous devez paramétrer votre bilan, automatiquement ces annexes seront paramétrées. Si votre dictionnaires est inaccessible, allez à Annexes\Utilisateurs Dossiers\cliquez par le bouton droit sur votre compte utilisateur\choisissez Privilèges\décochez "Bloquer la Mise à jour des dictionnaires"\OK.

Important: Le livre de Doléances est le livre des SUGGESTIONS et des REMARQUES sur DLG et ses logiciels, pour les problèmes/questions TECHNIQUES, veuillez les exposer dans le FORUM.
Merci
     
le 26/12/2013 à 09:19

Salam,
1- A Kam (Tiaret): PC COMPTA est le nom du notre logiciel de la comptabilité, par contre Dossier compta est l'exercice comptable créé dans PC COPMPTA

2- A Mamou (T.Ouzou) : Y a une nouvelle Mise à jour de PC PAIE (12/2013) qui est seulement dans le CD DLG (chez DLG), mais elle sera dans le site internet après la période de la DAS.

3- A Lina (Alger) : la nouvelle MAJ de PCCOMPTA bloque par défaut les dictionnaires par mesure de sécurité, Donc si vous voulez modifier votre dictionnaire ( Paramétrer les états ), allez à : Annexes\Utilisateurs Dossier\cliquez par le bouton droit sur votre compte utilisateur\choisissez Privilèges\décochez "Bloquer la Mise à jour des dictionnaires"\OK

4- A Mortada (Tlemcen) : PCSTOCK sous Windows n'est pas disponible pour le moment.
         
le 11/12/2013 à 10:25

Salem,
- A YACINE (ALGER) : Les journaux des mises à jours des logiciels seront bientôt actualisés.

- A AUDITCOM (BLIDA) :
1- Sachez Mr que la clé est un moyen de protection pour nous de même pour vous.Dans tous les cas, le nombre de demande de la clé a été réduit dans la version du 11/2013 que vous pouvez télécharger à partir du site.
2- Il existe une nouvelle version PCPAIE qui élimine "Obsolète", mais patientez, elle sera dans le site après la DAS.
3- Stocks sous windows n'est pas disponible pour le moment
                   
le 06/11/2013 à 11:56

Bonjour,
Vos logiciels sont magnifiques alors de grace epargnez nous le mot "obsolète qui s'affiche en grand sur l'écran d'acceuil surtout que jusqu'à présent vos mises à jour sont encore gratuites. Nous sommes par moment genés d'ouvri le logiciel devant nos clients. D'autant plus qu'il n'ya pas de mise à jour récente pour la paie, quant à la compta nous sommes volontairement restés sur la version du 03/10/2012 car elle répond mieux à nos besoins. Nous espèrons que notre doleance trouvera un écho favorable à votre niveau. Bon courage et bonne continuation.
         
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